Automatyzacja procesów

Mniej ręcznego przepisywania. Więcej kontroli nad procesem.

Pomagam porządkować i automatyzować powtarzalne działania związane z arkuszami, dokumentami, raportami i przepływem informacji.

Pokaż proces do usprawnienia

Powtarzalna praca zabiera czas i zwiększa ryzyko błędów.

W wielu organizacjach ważne procesy nadal opierają się na ręcznym kopiowaniu danych, łączeniu arkuszy, przygotowywaniu podobnych raportów i sprawdzaniu dokumentów według powtarzalnych reguł.

Automatyzacja pozwala uporządkować taki przepływ, ograniczyć liczbę operacji ręcznych i pozostawić pracownikowi te decyzje, które rzeczywiście wymagają jego wiedzy.

01

Cykliczne łączenie danych z wielu arkuszy.

02

Przepisywanie informacji między plikami, formularzami i systemami.

03

Przygotowywanie powtarzalnych raportów i zestawień.

04

Kontrola kompletności, zgodności i jakości danych.

05

Tworzenie dokumentów na podstawie tabel i formularzy.

06

Kategoryzowanie zgłoszeń, wiadomości albo dokumentów.

Forma automatyzacji wynika z procesu, a nie z góry wybranego narzędzia

W części procesów wystarczy klasyczny skrypt lub integracja. Modele językowe wykorzystujemy wtedy, gdy praca wymaga analizy tekstu, dokumentów lub niejednoznacznych danych.

01

Łączenie i porządkowanie danych

Pobieranie danych z wielu plików, kontrola formatu oraz tworzenie jednolitego zbioru.

02

Automatyczne raporty

Cykliczne przygotowywanie zestawień, obliczeń, wykresów i plików wynikowych.

03

Przetwarzanie dokumentów

Odczytywanie, klasyfikowanie, porządkowanie i wydobywanie wskazanych informacji.

04

Generowanie dokumentów

Tworzenie dokumentów na podstawie danych z formularzy, tabel lub systemów.

05

Integracja źródeł

Przekazywanie informacji między plikami, bazami danych, formularzami i usługami.

06

Wsparcie pracy tekstowej

Przygotowywanie roboczych podsumowań, opisów i odpowiedzi wymagających późniejszej akceptacji.

Automatyzujemy proces, którego rezultat można sprawdzić i bezpiecznie ocenić

  1. 01 Opis procesu

    Ustalamy kolejne czynności, dane wejściowe, rezultat i uczestników.

  2. 02 Ocena skali

    Sprawdzamy częstotliwość, czas pracy, liczbę błędów i powtarzalność.

  3. 03 Projekt rozwiązania

    Dobieramy skrypt, aplikację, integrację lub moduł wykorzystujący AI.

  4. 04 Pilotaż

    Testujemy działanie na rzeczywistych danych i typowych wyjątkach.

  5. 05 Uruchomienie

    Wdrażamy rozwiązanie oraz ustalamy zasady kontroli i obsługi błędów.

Automatyzacja może mieć formę prostego skryptu albo wewnętrznej aplikacji

Poziom technicznej złożoności powinien odpowiadać skali procesu i możliwościom jego późniejszego utrzymania.

01

Automatyczne zestawienie

Łączenie plików, kontrola danych i przygotowanie gotowego raportu.

02

Generator dokumentów

Tworzenie powtarzalnych dokumentów na podstawie danych wejściowych.

03

Narzędzie do kontroli danych

Sprawdzanie braków, niespójności, duplikatów i błędnych wartości.

04

Klasyfikacja zgłoszeń

Porządkowanie wiadomości lub dokumentów i kierowanie ich do dalszej obsługi.

05

Wewnętrzna aplikacja

Interfejs prowadzący użytkownika przez uporządkowany przebieg procesu.

Proporcjonalność

Nie każdy proces warto automatyzować i nie każda automatyzacja potrzebuje AI.

Najlepszym pierwszym projektem jest proces wystarczająco częsty i uciążliwy, aby efekt był zauważalny, ale jednocześnie możliwy do precyzyjnego opisania.

Koszt budowy i utrzymania powinien być uzasadniony skalą procesu. Należy też określić sytuacje, w których konieczna pozostaje decyzja człowieka.

Pytania przed rozpoczęciem projektu

Nie. W wielu procesach bardziej niezawodne i tańsze jest zastosowanie klasycznych reguł, skryptów lub integracji. AI wykorzystujemy wtedy, gdy rzeczywiście pomaga w obsłudze tekstu, dokumentów lub niejednoznacznych danych.

Tak. Możliwe jest m.in. łączenie arkuszy, kontrola danych, wykonywanie obliczeń, tworzenie raportów oraz generowanie plików wynikowych.

Nie. Najbezpieczniej rozpocząć od jednego, ograniczonego procesu i ocenić rezultat pilotażu.

Projekt powinien określać sposób wykrywania błędów, obsługę wyjątków, rejestrowanie wykonanych działań oraz momenty wymagające kontroli człowieka.

Proces do usprawnienia

Pokaż mi powtarzalny proces. Sprawdzimy, co można uprościć.